隐私政策
vvvppp(以下称"我们")提供 VPN 服务。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、保存多久,以及你如何删除它们。
我们不记录的内容
- 你通过 VPN 访问的网站、应用、DNS 查询及传输的内容;
- 你的流量内容或浏览记录。
我们收集的信息
- 账号信息:邮箱地址、密码(只保存不可逆的哈希值)。
- 设备信息:设备标识(由 App 生成或基于系统标识派生的哈希)与设备名称,用于执行套餐的设备数量限制。
- 连接记录:每次连接时分配的节点、出口 IP、隧道内网地址、所用设备及连接 / 断开时间。用于分配线路、限制同时在线设备数和排查故障。断开 30 天后自动删除。
- 订单信息:所购套餐、金额、支付币种、订单状态。付款由第三方加密货币支付服务商 NOWPayments 处理,我们不接触你的钱包私钥。
- 客服工单:你主动提交的问题描述、往来消息、App 版本和平台。
- 服务器日志:接口访问的来源 IP 和时间,用于防刷限速和安全排查,短期保存。
信息的用途
仅用于提供和维护服务:登录验证、分配线路、开通会员、发送验证码 / 到期提醒 / 客服回复提醒邮件、处理你的客服问题、防止滥用。我们不出售你的信息,也不用于广告。
共享给第三方
- Resend:发送邮件(验证码、到期提醒、客服回复提醒),会获得你的邮箱地址。
- NOWPayments:处理加密货币付款,会获得订单号与金额。
除上述服务商和法律强制要求外,我们不会向任何人提供你的信息。
数据安全
所有接口均通过 HTTPS 传输;密码只保存哈希;数据库定期备份,备份仅管理员可访问。
删除你的数据
你可以随时在 App 的"个人中心 → 注销账号"中删除账号。注销后,邮箱、设备、连接记录、客服工单、会员及固定独享 IP 会立即删除,所有设备会被强制下线;订单记录作为付款凭据保留,但不再与任何邮箱关联。注销不可恢复,剩余会员时长不予退还。
未成年人
本服务不面向 13 周岁以下的儿童。
联系我们
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